私域课程 | 四节19讲:会员运营之建立会员积分体系
7月 17 2020

私域课程 | 四节19讲:会员运营之建立会员积分体系

在品牌探索私域运营的过程中,会碰到不同问题,不同性质的企业会有不同的阻碍。

如何获取用户将流量引流到企业的流量池中?如何有效持续性的运营私域用户?在这个过程中当然需要有系统化的工具支撑,从引流到进一步运营用户其中涉及到很多步骤。

01 价值输出,将用户变为会员

用户为什么要成为你私域流量池中的一个,关键在于品牌在引流的同时能够为用户提供什么服务。比如关注品牌的微信服务号,用户完成这个关注动作其实已经完成品牌引流的目的,但是对于用户来说,我关注品牌的服务号,我能得到什么!这是品牌在私域运营时需要思考的,同时这也是私域运营的第一步。

私域运营讲究的就是一个持续性,品牌将终端用户引流到私域流量池之后能够提供什么价值输出,让用户成为品牌实实在在粉丝用户,只有让用户参与品牌互动中来,才能加强用户对品牌的认同,让关系可持续性,以达到品牌深度绑定用户的目的。

02 构建企业会员积分体系

销售慧智信息化系统对于品牌针对用户端,既能够帮助品牌针对用户做输入,同时也能够帮助品牌针对用户做输出。在帮助品牌管理的同时通过系统化的工具获取用户流量,同时又能够基于销售慧智系统针对用户做服务、做运营。

系统主要依托于微信服务号,系统绑定微信公众号,通过系统工具获取用户流量落地到品牌服务号中,以此来为品牌做输入,同时系统提供不同工具帮助品牌做用户运营,产品输出、内容输出、服务输出。

销售慧智会员积分功能:

慧智系统通过会员积分模式,可以帮助家电企业构建会员价值输出体系,通过向用户发放企业积分的形式,向用户提供企业的产品、礼品、服务等。

同时,慧智系统的会员积分模式,支持多样化的积分发放形式,满足企业日常多样化的运营需要,通过各种形式发放积分,引导用户参与企业活动,加强和用户间的连接。

03

慧智系统积分发放规则:

1. 推荐奖励获取积分所有人可以通过推荐他人关注企业公众号赚取积分,也可以通过销售慧智系统,在顾客端生成专属二维码,其他人扫码关注赚取积分。

2. 消费产生积分:所有人在公众号在线商城中产生消费,慧智系统后台自动为用户结算积分

3. 推荐人消费获取积分:推荐他人关注公众号,被推荐人在线商城产生消费,推荐人后台赚取积分

4. 每日登陆获取积分:所有人每日进入商城签到用户活跃赚取积分

5. 加入会员,首次关注企业公众号获取积分

6. 活动图文海报分享赚取积分:企业新品推广,活动推广,销售慧智系统后台创建图文链接,自动生产活动图文海报,所有人通过分享活动图文海报获取积分。

▼ 慧智系统使用示例 ▼


(会员积分发放示例)

用户投入时间在线获取积分,通过销售慧智搭建的商城在商城购买产品可以使用积分抵扣部分金额,也可以参与在线抽奖,积分礼品兑换活动等活动激活用户,使用户进行投入实现二次转化。

销售慧智系统在后台如何对这些积分途径进行设置:电脑PC端登录在(会员<积分礼品商城<积分配置)页面对积分获取1-5获取金额进行配置,积分活动获取6在(商城<商城管理<活动图文管理)页面创建活动图文,并对文章进行关联积分,文章转发就可以获取积分。

▼ 慧智系统使用示例 ▼


(会员积分规则设置示例)

04

慧智系统目前支持多种方式奖励积分,在销售慧智积分体系中积分可用于积分抵扣、积分抽奖、积分兑换。与积分抽奖、积分兑换活动,积分相关配置在系统中可统一配置,通过积分让终端用户参与活动中来,拉近用户与品牌关系,从消费者的角度来看,积分奖励也是一种正面的积极反馈,同时对于品牌来说积分奖励、积分活动也是一种沉淀用户、绑定用户的一种运营手段。

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