现在市场环境竞争激烈，由以往的卖方市场逐渐变成买方市场；越来越同质化的产品和同质化的服务，最终选择权在于消费者，得消费者得天下；所有品牌都要抢消费者的注意力，在信息爆炸和产品丰富的信息社会中，酒香也怕巷子深，如何抓住消费者的注意力这种稀缺的商业资源，便成为企业营销成败的关键。

前文小智已经讲过家电企业会员管理的目的和重要性，老客户激活是企业未来增长的重要的增长方向，如何一步步让老客户从沉睡的数据冰山苏醒，并慢慢转化成新的销售机会，需要精细化的系统和激活使用的工具。

01 如何运用会员积分开展营销

如果能利用好会员积分，可以大幅度促进会员消费，提高会员二次消费率。会员的积分用处很多，商家做会员营销，积分营销做得好，才能将会员的消费价值最大化，今天小智就从3个点跟大家分享一下如何进行会员积分营销。

★ 1. 实行消费积分制度

让利于消费者，舍小利而获大利，让积分成为“有”利可图。

★ 2. 积分获取方法多样化

顾客每日签到送积分、顾客消费送积分、顾客生日送积分、推荐朋友成为会员送积分，分享活动海报送积分、推荐朋友购买送积分，时不时的抓一下顾客注意力，防止在数据的冰山里沉睡下去。

★ 3. 积分成本合理核算兑换

积分的用途也不可太过单一，既然送出积分，商家最初就要通过成本核算，计算积分的价值，可以推出丰富的礼品用于兑换，会员产生的积分越多兑换的礼品越丰厚，同样商家的盈利也就更多。积分还可以用于抵扣消费，很多消费者可能对礼品并不感冒，更喜欢实在，因此可以让积分用于消费，会员也更加感受到消费产生的附加值。

02 积分兑换功能

积分礼品兑换功能：通过慧智系统后台，对积分兑换规则，可兑换活动设置，顾客可以通过公众号端，在线积分兑换，为客户活跃度提供有力的访问动力。

▼ 慧智系统使用示例 ▼

（积分兑换页面示例）

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利用会员积分做好会员营销，不仅仅可以让会员有更好的消费体验，更能够在行业的竞争中为自己带来更强的竞争力。销售慧智会员管理系统的积分管理功能还具有积分变动、礼品列表、兑换礼品、兑换记录等，还具有充值送积分、消费送积分等功能。