会员精准营销最关键的一点就是一切运营以消费者为中心，挖掘消费者的需求痛点展开运营，获取会员的静态和动态画像至关重要。

前面我们分享了会员信息的获取工具，会员的标签化管理工具等；但是随着时代发展，如今消费越来越趋向于购买体验，而不仅仅是购买商品，所以运营要做好活动精细化，才能实现千人千面的服务。

01 如何有效和用户沟通

现在家电企业信息化起步的晚，即使是电商的体量也才今年超过线下，很多企业在这几年甚至十几年内积累了数百万甚至数千万的会员信息，因为仅仅只有简单的购买时间和商品信息，即使目前营销部门想做激活这些会员活动也无从下手，因为普通的信息推送，不仅浪费成本，反而会成为干扰会员生活的“垃圾信息”。

如何精准营销，我们需要不断的策划活动来引诱“会员”参与，最后反馈标签，慢慢形成清晰的用户画像，那么前期就需要做类似抽奖和问卷调查的活动来不断完善营销标签，所以这节给大家介绍【销售慧智】的会员的精准营销功能。

02 慧智系统的会员精准营销功能

销售慧智帮助品牌链接用户、转化用户、维护用户，同时帮助品牌向消费者提供服务、以及有价值的互动。同时帮助品牌向用户做个性化营销，以及奖惩机制。

系统提供了“发奖”、“发微信的功能”，品牌可在系统中给终端用户发送微信消息，快速激活用户，用户到服务号中即可查看。同时支持给用户发奖，比如发积分、微信红包、话费、实物奖品，用户通过微信服务号即可查收！

▼ 慧智系统使用示例 ▼

（用户管理互动页面示例）

★ 一. “发微信”功能系统目前支持发送文本消息以及模板消息。

文本消息直接填写文本信息，发送之后用户微信服务号中即可查看，跟日常中发微信信息类似，只不过接收场景切换到微信服务号中；

模板消息后台管理人员点击发送选择模板，根据模块对应内容填写信息，可为模块信息设置点击跳转链接，发送之后消息会以模板的方式展示给用户，同时也可以通过在线客户联系品牌。

▼ 慧智系统使用示例 ▼

（微信消息推送示例）

★ 二. “发奖”功能目前支持发送积分、微信红包、话费以及其他奖品。

奖品数量在系统中都可以提前设置，发奖的时候奖品数据都是可查的，防止出现超常预期的情况。发奖发放数量以及发奖扣除用户积分都可进行限制，积分可用于抽奖、兑换、抵扣。

发奖之后都会通过微信服务号信息通知用户；微信红包，用户在服务号中点击即可领取；话费奖品，用户点击话费信息，点击填写手机号码系统自动进行充值；实物奖品，微信服务号信息通过用户，后台核销之后通过模板消息告知用户，比如快递单号。

▼ 慧智系统使用示例 ▼

（在线发奖示例）

03 小结

构建私域流量对于品牌来说主要是为了聚集用户链接消费者，从更好服务用户，提升品牌价值，挖掘品牌用户的潜在需求，而销售慧智发奖和发微信功能，在互动中增强品牌与用户的关系，也为品牌更好运营用户以及激励用户提供了帮助，强化用户与品牌的微信泛社交关系,让品牌私域流量运营能够更好落地