在流量竞争激烈的去中心化时代，私域运营、私域营销成为众多家电品牌2020的新的营销方向。

那么对于家电行业来说，私域流量的积累以及培养是否适合大多数企业？私域运营对于品牌运营来说会产生什么样的影响？对于当下品牌竞争有什么优势？这些都是家电人所需要考虑的。

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区别于传统营销方式，私域运营就是品牌粉丝的积累与运营。

通过一些运营手段以及服务手段吸引用户沉淀到企业的私域流量池中，之后通过运营带动更多的产品消费，挖掘用户的消费价值，让普通用户成为品牌的忠实粉丝，形成可持续性的营销生态，有效降低企业营销成本，让产品营销重复触达用户成为可能。

从营销成本的角度看，传统营销产品营销单价成本高，而且是一次性的，无法形成连贯性，对终端用户的把控基本为0，用户数据只停留报表数据上，用户成交过后就面临着流失，用户二次消费的概率极低。

品牌做节日活动、产品宣发、用户互动等活动对于品牌的持续性增长效果有限。

而纵观家电行业的服务模式以及营销模式，结合私域流量的特性，对于家电品牌的私域构建完全是有利的，因为家电行业的模式本身就具有较高的深度，从品牌总部到终端用户，中间还会存在服务商、经销商等，品牌与终端用户的衔接，往往是依靠这些终端渠道来完成。

在当下最下的问题也在于此，往往大部分的企业是没办法直接接触到终端用户的，对于终端用户的掌控力有限，这样对于品牌的长久的经营是不利的。

因为在用户为王的互联网时代中，只有掌握了终端用户才能更好的持续经营。

而家电企业如果想把全国品牌用户统一管理起来的话，往往是离不开数字化工具支撑的，缺少数字化能力的企业注定是走不远的，所以企业发展到一定程度时就需要系统化的工具来支撑，实现数字化经营、数字化决策。

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对于私域流量运营的落地，数字化工具的支撑是必不可少的。

只有这样才可以实现全国销售体系以及售后服务体系终端用户的触达以及管理、营销。

长期以来品牌积累的用户量是庞大的，只不过对于品牌来说没有利用起来，无法进行激活转化增强效益。

销售慧智数字化系统是结合管理以及营销的私域运营一体化解决方案。从粉丝的抓取，积累品牌自有的私域流量池，到后期的粉丝运营转化落地，包括品牌粉丝的激活裂变等提供一系列的数字化解决方案。

粉丝用户抓取覆盖全渠道，包括线上电商平台，线下各终端渠道，以及售后服务体系等。都能够在帮助管理业务的同时抓取终端用户，为品牌私域运营做积累，帮助品牌实现用户价值的内循环。

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销售慧智系统提供多样化的引流工具，主要包括以下几个：

★ 一. 引流利器-售前、售中、售后二维码引流

销售慧智根据家电企业的销售环节，设定三种二维码引流方式，将用户最大可能的引流到企业公众号。

1. 个人二维码

使用场景：门店销售人员在客户未购买产品准备离店时，可出示个人专属二维码，让客户扫描关注公众号，当有活动时方便知晓，也可进入商城查看与购买意向产品，当客户扫描后，该客户会和销售人员建立关联，方便后期跟进。

▼ 慧智系统使用示例 ▼

（个人二维码慧智APP生成示例）

2. 订单二维码

使用场景：当用户购买了产品，销售人员在进行销售上报时，可让用户扫面订单页下方二维码，方便查看订单进度。

▼ 慧智系统使用示例 ▼

（慧智APP订单二维码绑定示例）

3. 售后二维码

使用场景：在售后师傅上门服务完成后可展示售后结单二维码，获取电子保修卡与对该笔订单售后进行评分。

▼ 慧智系统使用示例 ▼

（慧智APP售后二维码绑定示例）

★ 二. 企业老用户激活利器-活动短信激活

销售慧智的短信激活用户方案，短信为服务短信不会被拦截，在发送短信的时候最好和企业活动相结合，这样可以大大提高转化率。

▼ 慧智短信示例 ▼

（慧智群发短信示例）

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慧智全渠道流量转化方案实施效果：

★ 1. 全渠道全覆盖的帮助品牌构建私域流量池，通过销售慧智系统实现一单一码以及一人一码，通过众多转化触手帮助品牌进行终端用户的转化，构建品牌的私域流量池，落地到品牌微信服务号中。以此通过后续服务充分利用终端用户的自身价值，有效减少品牌价值用户的流失。

★ 2. 在通过销售慧智建立品牌私域流量池的同时，可以帮助厂商业务管理数字化，包括不同渠道的管理以及售后服务、财务、仓储等等，代理商、服务商、经销商、总部都在一套系统中进行管理，帮助总部以上帝视角管理企业上下游，同时把服务商、经销商等触达到的用户归集起来，方便品牌进行后期运营、激活、转化。

★ 3. 品牌通过销售慧智把品牌用户落地到绑定的微信服务号中，同时慧智系统帮助品牌把服务号打造成用户的服务中心，以此也能更好的与用户建立联系，可以更清晰的了解用户的需求配合销售慧智运营工具进行更好的互动，对于品牌的用户培养以及私域持续运营具有积极意义。