厂家数字化转型 | 三节10讲:品牌私域运营之销售转化
品牌自建私域流量池,通过数字化手段搭建品牌自有可触达、可重复使用、低成本高净值的用户群体是当下品牌竞争必须要做的。
前文我们分享了品牌用户管理的会员体系建立和运营,企业所有的动作最终都是为了促进产品的销售,所有不以销售为目的的营销运营策略都是耍流氓!
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通过高效利用品牌现有营销体系以及服务体系触达到用户,实现普通用户到品牌用户的转化,让品牌用户落地到企业服务号中,基于微信服务号的平台属性以及微信社交属性让品牌自建独立的销售渠道成为可能,完全不依靠其他销售渠道,直接依靠品牌粉丝用户。
自建高净值的电商平台,无需其他获客投入,对于品牌而言只是用户资源高效利用的体现,让品牌自建销售渠道成为可能。
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像行业内的家电巨头格力也在做这方面的转化。
通过董明珠的店来积累品牌用户流量,依托于社交微信让其能更好的传播,能够有效的把渠道用户转化到董明珠的店,归集去中心化的消费者,降低对第三方电商平台的依赖。
同时通过董明珠的店结合固有的线下渠道,强化两者线下线下的关系,做到互补,强化了全渠道的掌控力以及终端用户把控,完善销售渠道生态,可循环利用。
所以对于家电企业来说构建私域流量池,聚合全渠道流量,高效利用用户价值对于完善提高渠道还是非常有价值的。
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销售慧智聚焦品牌用户的高效转化,充分利用品牌用户,基于微信服务号在微信生态中自建流量池。
利用服务号特性,聚合品牌渠道线上现在流量、社交平台流量,让品牌不同渠道分散的用户数据得以有效利用,实现公域私有化,从而构建品牌自有销售渠道,降低营销成本。
比如帮助品牌在微信服务号中搭建在线商城,构建用户会员营销体系,提高社会化分销营销工具帮助品牌玩转社交营销,挖掘用户价值。
以及通过众多引流工具帮潜在用户引流到服务号中,在商城中产生消费。
围绕订单以及售后服务的职能在服务号中都可完成,如订单跟踪、售后反馈、电子保修卡查询、积分查询,线上订单线下处理消息实时通过用户,把微信服务号打造成品牌赋能、营销中心以及用户中心,聚焦线上的同时衔接线下。
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下面我们就围绕自建线上销售渠道来了解一下销售慧智相关的一些功能板块,比如微信在线商城、会员体系、社会化分销体系...
★ 1. 微信在线商城:
销售慧智系统依托于微信服务号帮助品牌可自由可控的搭建品牌微信商城,作为微信用户解决产品需求的集散地,同时结合品牌线下零售体系,线上线下订单查询到商城个人中心中即可查询。
▼ 慧智系统使用示例 ▼
(商城页面示例)
借助微信高活跃度以及销售慧智系统提供的工具,可以让商城产品在社交圈内快速传播,结合商城推荐消费奖惩制度深度挖局用户关系链的产品需求,转化用户在商城落地。
▼ 慧智系统使用示例 ▼
(商城功能配置示例)
同时商城流量用户品牌都可实时把控,后台可以统一管理统一营销,商城功能高度丰富,品牌产品宣发以及日常活动都可通过慧智系统设置,针对商城产品设置、活动、价格体系...等等都可统一管理设置,有效解决企业对线上商城的一些功能需求。
★ 2. 会员体系:
用户通过关注品牌服务号成为品牌粉丝之后,可在商城中下单、查信息、参与活动...等等,为了强化品牌用户的忠诚度,系统提供会员体系来有效划分用户层级,建立用户画像,后台可以针对会员用户进行全盘把控,进行分组贴标签,从而进行精准营销。
▼ 慧智系统使用示例 ▼
(会员标签添加示例)
会员用户在服务号中可参与会员专属活动以及商城会员价,普通用户申请会员只需在服务号中申请加入即可,后台审核通过之后,正式成为会员用户。
通过专属活动、专属价格、专属产品,也能进一步绑定用户,以及精准消息推送、奖励推送,帮助品牌吸引更多的高净值粉丝,以人为本充分挖掘粉丝的潜在价值。
▼ 慧智系统使用示例 ▼
(慧智商城开启会员价格示例)
★ 3. 社会化分销:
基于社交属性,销售慧智让品牌用户人人可赚钱成为可能,通过系统社会化分享功能板块搭建三级分享得佣金的模式,用户只需要通过系统工具把微信产品分享出去,产品海报、活动海报。
引导用户关注服务号,系统自动奖励积分,积分可用于抽奖、下单抵扣,只要用户到商城购买下单,即刻返佣金。
▼ 慧智系统使用示例 ▼
(慧智系统三级分佣示例)
同时系统支持三级分佣这种营销模式,强化分享得佣金的这方式的可行性,为社交营销打下基础。
通过这种分享模式既能引导新用户商城下单,又能激活老用户,周而复始形成循环,也能更有利于口播传播、树立品牌效应,整个流程数字化实现,从引流到后期的佣金结算系统结算,系统自动生成账单信息。
▼ 慧智系统使用示例 ▼
(慧智系统佣金结算示例)
后台结算之后自动发送微信消息推送到用户微信,同时佣金实时提现到用户微信余额,实实在在的奖励让用户参与到品牌社交营销中来,也更有利于品牌商城的销售转化。
以人为本充分挖掘用户价值,致力于链接人与物,高效的转化用户需求实现价值最大化。