一、什么是商业智能

商业智能是对商业信息的搜集、管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出对企业更有利的决策。

商业智能的关键是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理，以保证数据的正确性，然后经过抽取、转换和装载，合并到一个企业级的数据仓库里，从而得到企业数据的一个全局视图，在此基础上对其进行分析和处理，最后将知识呈现给管理者，为管理者的决策过程提供支持。

二、新时代，商业智能化新意义

2.1 传统行业的商业智能化之路，难点在于思想上的转变义

未来的商业决策会越来越依赖于机器学习、依赖于人工智能。传统的企业不用担心掌握不了最新的高精尖技术，因为会有科技创新技企业把这样的技术包装成服务提供给大家。未来转型真正的障碍不再是技术上面，而是传统企业能不能用智能商业这种最新的思路来重新审视自己的业务。

2.2 数据要活数据，才是新时代的商业智能化

真正在转型时代的商业企业，不是说你在淘宝开了个店，公司建立CRM了就意味着你开始转型拥抱互联网了。而是要把公司的核心流程都可以软件化技术化，而且一定是连贯的不是一块块割裂的。对于数据化带来的决策都是自然而然的结果。数据也一定是活数据，而不需要你专门去收集整理。

三、以上帝视角查看企业内部

企业业务流程实现软件化技术化后，必然是软件系统的使用下移，即软件脱离办公室的固定使用环境，上升为全员使用。这样一来企业的运营数据将直接来自企业内部的各个员工个体的日常工作，数据的来源更加精细而且是实时的，不需要专门去收集统计，而是伴随着企业运转自动汇总、整理，系统对这些数据的分析可以清晰的得出企业真实的运营情况。

销售慧智系统数据统计总览

这样企业的管理者就可以随时看到企业内部各个部门、环节、人员在日常企业运营中产生的数据即工作情况，这样一来企业内部就很容易对自身进行分析，对企业出现的各种问题可以清晰的看出前因后果，并找出解决方案。

四、销售慧智商业智能化案例

案例一

案例二