在互联网时代，传统的进入卖场、集市、商店等面对面的购物形态，已经开始遭遇到网络购物模式的挑战。虽然，在短期内传统购物模式还占据主要地位，但是网购快速增长的趋势已经十分明显。由此带来的商业模式的变革，已经成为一种不可逆转的趋势。这种模式、渠道的变革，已经成为家电产业发展的新的动力，非常值得业内的广泛关注。

传统的家电商贸企业面对移动互联网带来的变革以及电商对其造成的冲击，积极的改变着企业的运营模式，不断开拓线上渠道，寻求获取新兴市场的销售份额。

作为家电商贸企业希望获得更大的生存和发展空间，盲目的拓展电商渠道而缺乏一个高效的管理链条和一个明确的运营目标显然是不行的。一个科学的解决方案，可以给企业带来的不仅仅是运营成本的缩减，还可以为企业带来一个科学的管理链条有效的提高效率。

销售慧智——最懂家电行业的云服务管理系统。针对家电行业的需求和问题，销售慧智所提出的解决方案，有效的为家电行业的管理和发展打造了一条完整的链条。从产品的销售到销售的支持，售后管理以及提高顾客的购买体验和产品的会员营销。销售慧智打造了一个完整的闭环。

1、销售管理，系统统一管理线上、线下所有渠道，满足不同渠道、不同种类的产品统一管理的需求，解决企业渠道多样化带来的管理难题。

2、销售支持，产品销售开单后系统自动将信息传递到仓库及售后部门，以便及时对产品进行配送、安装，减少了中间的沟通流程，解决了家电商贸企业的各部门数据协调问题。

3、售后管理，销售慧智的顾客评价系统在每次售后任务完成之后自动发送短信至顾客手机，顾客对受到的售后服务进行评价，系统会记录每一条评价记录以便对售后师傅的工作进行评估。如顾客的评价较差，系统收到该条评价信息后自动给售后部门的负责人发送邮件，提醒负责人即时处理顾客的该条意见。

4、提高顾客购买体验，顾客关注由销售慧智为企业所提供的微信公众号，可在上面享受销售慧智在上面搭建的功能——订单查询、订单跟踪、微信支付以及售后反馈。顾客在企业的各个渠道选购完产品后均可在微信上进行订单的查询、订单的支付、订单的跟踪以及进行售后反馈。

5、会员营销，微信作为企业为顾客提供各类服务的端口，可以吸引顾客关注，企业后续可在公众号上进行活动推广、产品宣传等，吸引关注顾客的二次购买。

销售慧智是国内领先的家电行业管理系统，销售慧智使用新型的云服务模式，无需企业自行配备硬件及专人维护，销售慧智提供全程的服务。其功能包括销售管理、售后管理、进销存管理、经营管理、外勤考勤管理以及OA办公等模块，涵盖家电经销行业经营管理的各个方面，将企业各个部门之间数据打通，各种数据的自动流通、汇总、整理，有利于提高企业的工作效率，降低人力成本。