数据/微信时代,家电营销怎么做?;家电商家,如何留住顾客的心;微信时代,如何用顾客资源做营销;手中的老客户资源,你的使用率有多高;一年以后,让你的产品销量成倍增长;会员营销,让你的销量轻松增长
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- 过去家电作为一种耐用消费用,并不适合开展会员营销,因为顾客买了一台空调之后可能很长时间内都不会再次购买。而随着社会经济水平的不断发展,家电产品的更新换代速度不断提升以及人们对生活体验要求的提高,这些因素促使家庭中的家电产品也不断地升级换代。这样一来会员营销对于家电经销商而言就值得尝试了。
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传统的线下家电销售模式在一笔订单完成后就意味着销售过程的结束,企业和顾客之间的联系就断了。单纯的将产品售出就完成了销售任务,这样好吗?
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旺季时产生了大量的顾客资料,却在淡季的时候为没有客源发愁!这种做一单算一单没有可持续发展理念的销售模式,在过去市场行情非常好的大背景下他的缺点并没有凸显出来,而随着家电销售市场竞争的不断加剧,这种模式的不足就越发明显。销售企业在获取顾客的成本不断上升的情况下,却对于产生的老客户资源无法有效利用,这样实在是太可惜了。
- 销售慧智的会员营销方案,帮助家电商贸企业把握老顾客资源维护一个健康稳定的市场。
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方案第一地步,销售慧智系统平台自动记录整理企业所有销售渠道上报的顾客订单信息,建立老客户消费信息档案,在后台可以根据条件进行筛选以及管理。
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第二步,促使顾客关注企业微信公众号,通过关注公众号企业和顾客之间可以建立一个长期、稳定的联系。为了提高顾客的关注率,销售慧智对微信进行了深入开发,可以帮助企业打造一个便捷的微信服务平台,为顾客提供消费查询、订单跟踪、售后反馈、在线商城等功能。
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第三步,根据系统后台的顾客消费信息档案,管理者可以便捷的筛选出自己所需的顾客资料,从而自动的推送给顾客个性化的活动通知等信息。如可以根据顾客的消费产品价格推送同价位的其他产品,也可以根据顾客的购买时间推送配件产品的促销活动等信息。
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第四步,微信商城在线购买。在推送活动的同时,微信公众号还要具有在线购买支付的功能,使顾客在收到活动信息的时候将顾客的购买冲动转化为购买行为,提升企业推送活动销售的购买转化率。