订单来了,销售-库管-财务-售后,订单处理太难? “慧智一体化工作台” 全搞定
9月 12 2024

订单来了,销售-库管-财务-售后,订单处理太难? “慧智一体化工作台” 全搞定

业务员拿下了销售订单,公司内部就要根据订单进行产品交付,收款(收定金)-开票-备货-收款(收尾款)-开票-发货-配送-安装等业务处理

听起来就有点复杂的工作流,在很多时候公司内部都要打架,要么流转滞后,要么订单-货-钱对不上出错

销售慧智的慧智工作台,功能整合了全业务流程,专为家电/家居类泛家居企业设计使用,提高了工作效率、提高了订单处理速度和准确性,打通了业务流程中涉及到各部门的信息流,手机、电脑配合使用!

01 销售订单工作台

业务场景:业务员需要上报订单信息到公司,根据订单信息,公司进行订单审核、安排发货。

图|「销售慧智」销售订单信息看板

慧智工作台:业务员在门店通过慧智APP上报订单信息,根据订单明细,慧智系统形成订单列表,详细显示每一条订单的信息,包括产品信息、顾客信息、配送地址、顾客期望配送时间以及订单收款状态等。

02 财务收款对账工作台

业务场景:财务需要根据销售明细进行对账

图|「销售慧智」订单收款明细看板

慧智工作台:业务员通过慧智APP进行订单的收款,每一笔订单,都会根据收款情况生成收款状态,在系统后台看板中,未完成收款的订单会标红显示。同时在财务工作台中,财务人员可以看到每一笔收款的明细状态以及收款的日报统计。

03 仓库管理工作台

业务场景:公司已经完成审核的订单,仓库需要安排订单产品的出库、配送。

图|「销售慧智」订单出库管理看板

慧智工作台:所有已经审核的订单会在工作台中形成出库单列表,库管员根据出库单信息,进行产品的拣货-出库-配送,订单的出库状态会更新到订单列表中。业务员和信息员在手机和电脑上都可以查看。

04 售后管理工作台

业务场景:已经配送到用户家里的产品,需要售后工程师上门进行产品的安装。

图|「销售慧智」售后管理看板制单派工

慧智工作台:订单审核完成审核后,在工作台中可以选择售后工程师进行派工,工程师在慧智APP中查看派工信息,联系顾客预约上门服务。服务完成后需要在APP中进行完工操作,完工状态会同步更新到订单状态中。业务员和信息员在手机和电脑上都可以查看。

写在最后:

慧智工作台,通过打通整个业务流程中所有环节,实现手机端和电脑端的信息在线协同,提高订单处理效率,避免信息流转导致的钱货不清晰。

同时慧智工作台中的经营数据看板,还可以让公司管理者清晰的看到公司业务经营情况,辅助决策。

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