会员营销,方法很重要,要学会“曲线救国”
销售慧智的电子保卡功能上线以来,就得到了用户的一致好评,究其根本,就在于电子保卡功能可以有效的帮助企业留住顾客,让顾客自然而然的关注企业公众号,完成了企业会员营销的关键一步——与顾客建立稳定的沟通渠道。
电子保卡,顾名思义,是一种电子形式的产品保修单。顾客通过关注企业的微信公众号,可以在公众号中关联自己的订单,进而在公众号中的个人中心查看订单信息、查询订单处理进度以及购买产品的保修信息。
电子保卡对顾客的意义
1、是一个不会丢失保修凭证,可以对产品的售后更放心
2、比起纸质保修单据,更安心,存储更方便
3、在获得电子保卡的过程中,可以获得订单信息查询以及订单进度推送等服务。
微信电子保卡示例
电子保卡对企业的意义
1、通过这种提升服务的方式,让顾客更愿意关注企业公众号
2、通过公众号发送电子保卡的同时,建立了顾客信息档案,并和顾客建立了稳定的联系
3、顾客只要需要继续持有电子保卡,企业就可以通过微信的方式向其传达信息。(如产品的宣传促销等信息)
4、有助于企业积累会员,开展线上营销活动
微信通知示例
电子保卡的使用优势
无需下载APP,关注企业公众号,即可建立个人中心,查看个人订单信息以及产品的保修信息。
历史订单查询示例
电子保修卡是一项优化功能,不是单独的使用功能,即不进行独立收费,只需您现在使用了销售慧智的销售功能模块以及微信功能模块即可免费使用“电子保修卡”功能。
如需了解使用详情或开通使用,请联系销售慧智客服。