销售慧智新功能——客户关系管理
博文分类：产品动态
客户关系管理功能，帮助企业管理顾客资源，进行会员营销
为什么要开发客户关系管理功能？
大多数的家电商贸企业在销售产品时都会有一个顾客信息的记录，但是许多家电商贸企业对于这种顾客信息基本上没有有效的利用，这些宝贵的顾客资源都被闲置了。其实这些顾客都是已经购买过产品，对商家已经建立了购买信任。商家可以根据顾客的购买信息向其继续推送其他产品的信息，或者产品有优惠活动的时候向其推送活动信息，根据顾客的实际购买产品的类型，向其推送个性化的信息或产品。
客户关系管理用于商贸企业中，十分有利于商贸企业进行会员营销，促进顾客的二次购买，提高企业的销量。通过向客户提供个性化的客户交互和服务的过程以便吸引新客户、保留老客户以及将有客户转为忠实客户。
客户关系管理功能可以做什么？
销售慧智新推出了客户关系管理功能，帮助企业管理顾客资源，进行会员营销。系统记录整理所有消费顾客信息，为每名顾客建立消费信息档案，根据选择可对所有顾客信息进行筛选，如消费总金额、姓名以及电话等。可根据消费总金额对顾客进行会员级别的划分，通过微信方式向其推送信息，如节日问候、会员通知以及专属产品活动等各种活动通知，增加与顾客的互动，促使其在微信商城中产生二次购买行为。
